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Autobus

Le réseau de transport en commun de Rouyn-Noranda compte trois circuits réguliers couvrant un total de 96 arrêts en zone urbaine.

Le transport en commun est gratuit!

Plusieurs améliorations sont à venir en 2024 pour les services de transport en commun offerts sur le territoire de la Ville de Rouyn-Noranda. Dès le 6 mars 2024, 18 arrêts seront retirés et 4 autres seront déplacés dans le but d’optimiser les parcours. Ces modifications sont apportées pour répondre aux besoins d’attente étant donné l’augmentation de l’achalandage de l’autobus de ville. Un avis sera publié dans le journal Le Citoyen et sur le site Web de la Ville en plus d’être affiché dans les autobus dès le 17 janvier pour une période de 30 jours en vue que le règlement soit adopté par le conseil municipal à la fin du mois de février 2024.

Consulter le projet de règlement

  • Horaires et parcours

    Horaires et parcours des circuits 10, 20 et 21

    Il peut y avoir un délai au passage de l'autobus de 5 minutes à l'avance ou en retard sur l'horaire indiqué.

    La Ville de Rouyn-Noranda n’assume aucune responsabilité pour tout inconvénient ou perte subie à l’occasion de toute interruption de service suite à un cas de force majeure et/ou de circonstances incontrôlables (tempête, verglas, grève, fermeture temporaire de rue, retard lors d’un bris mécanique, retard lors d’un chantier routier, etc.).

    Horaire et parcours aussi disponibles sur l'application Google Maps.

    NOTE IMPORTANTE : Le service de transport en commun est interrompu les jours fériés.


  • Règles

    Règles s'appliquant aux usagers

    Dans l’autobus, il est interdit de :

    • jeter des déchets ailleurs que dans les contenants prévus à cet effet.
    • distraire ou d’importuner le conducteur.
    • procéder à de la sollicitation ou de la vente.
    • manger, boire, fumer, consommer des boissons alcoolisées ou d’y allumer un briquet, une allumette ou pièce pyrotechnique.
    • faire du bruit, proférer des jurons, tenir des propos injurieux ou obscènes, poser des actes immoraux ou indécents, crier, être en état d’ébriété ou sous l’effet de drogues prohibées, ainsi que d’incommoder les autres passagers ou le conducteur.
    • faire fonctionner un appareil radio, un instrument de musique ou tout appareil émettant des sons. L’utilisation du téléphone cellulaire est permise à condition de ne pas incommoder les autres passagers ou le conducteur.
    • poser les pieds sur un siège ou de le souiller.
    • chausser des patins à lames ou à roues alignées. 

    Dans l’abribus, il est interdit de :

    • jeter des déchets.
    • fumer, consommer des boissons alcoolisées ou d’y allumer un briquet, une allumette ou pièce pyrotechnique.

    À l’arrêt d'autobus

    • Se positionner directement à l’arrêt dès l’approche de l’autobus.
    • Sortir de l’abribus à l’approche de l’autobus.

    Embarquement et débarquement

    • Dès votre entrée dans l'autobus, se diriger vers l’arrière de l’autobus.
    • Signaler au conducteur, à l’aide de la sonnette, l’arrêt pour débarquement à l’approche de celui-ci.
    • Utiliser la porte arrière pour débarquer.
    • L’embarquement et le débarquement ne peuvent se faire qu’aux arrêts prévus. 

    Objets et animaux 

    • Il est interdit de monter à bord avec une bicyclette ou des objets encombrants, dangereux ou susceptibles d’incommoder les autres passagers ou le conducteur.
    • En tout temps, pouvoir garder la maîtrise des objets transportés et si le conducteur juge que ceux-ci ne répondent pas à ce critère, il peut refuser l’accès à l’autobus à l’usager.
    • Il est interdit de faire monter des animaux à bord, à l’exception des chiens-guides et des petits animaux domestiques mis en cage. Dans ce cas, le responsable de l’animal doit veiller à ce qu’il ne salisse pas les lieux et n’incommode pas les autres passagers ni le conducteur.

    Divers

    • Tout objet trouvé doit être rapporté au conducteur.
    • Pour réclamer un objet perdu, l’usager doit contacter l’opérateur du service, Autobus Maheux, au 
    • 819 797-3200, afin de prendre les arrangements pour récupérer l’objet.
    • Nul n’est autorisé à utiliser les équipements et bâtiments du service de transport en commun à d’autres fins que celles pour lesquelles ils ont été prévus.
    • Aucun affichage n’est autorisé dans les autobus ou sur les abribus sans l’autorisation préalable de la Ville.

    Non-respect du règlement

    • Le conducteur est autorisé à faire appliquer le règlement et peut requérir les services de police en cas de besoin.
    • Quiconque contrevient à l’une ou l’autre des dispositions du règlement est passible d’une amende de 300 $, plus les frais exigibles.
    • En sus de l’amende, le non-respect d’une des règles pourra entraîner l’expulsion de l’usager par le conducteur ou les autorités policières. 

    Adresser une plainte ou pour tout renseignement

    Règles s'appliquant aux automobilistes

    • « Le conducteur d'un véhicule routier doit céder le passage à un autobus dont le conducteur actionne les feux de changement de direction en vue de réintégrer la voie où il circulait avant de s'immobiliser. »
      Amende de 169 $ applicable | Article 407 du Code de la sécurité routière
    • « Il est interdit de stationner un véhicule sur un arrêt d'autobus. »
      Amende de 45 $ applicable | Article 68 c) du Règlement de circulation Nº 50 de la Ville de Rouyn-Noranda
  • Service à la clientèle

    Service à la clientèle

    Pour assurer un meilleur service à la clientèle, les usagers du transport en commun sont invités à communiquer avec le terminus Maheux qui est ouvert de 7 h à 21 h 30, 7 jours sur 7.

    Le service à la clientèle du terminus Maheux pourra répondre à toutes les questions d’objets perdus, d’horaires et de trajets, d’informations sur les retards, de l’info carte à puce, des kiosques de vente, etc.

    Terminus Maheux

    819 762-2200
    info@autobusdeville.ca

    Plaintes ou bris d’infrastructures

    Pour les plaintes ou pour rapporter un bris à un arrêt ou un abribus, vous êtes invités à communiquer avec la Ville de Rouyn-Noranda du lundi au vendredi de 8 h 30 à 12 h et de 13 h à 16 h 30.

    Ville de Rouyn-Noranda

    819 797-7110
    transport.commun@rouyn-noranda.ca